خدمة العملاء
يمكنك التواصل معنا عن طريق نموذج التواصل من هنا (رابط) ، أو من خلال الهاتف الموحد 920033542 أو من خلال الايميل Hello@Hakbah.com
يمكنك التواصل معنا عن طريق نموذج التواصل من هنا (رابط) ، أو من خلال الهاتف الموحد 920033542 أو من خلال الايميل Hello@Hakbah.com
نعم، التطبيق يلتزم بالدليل الإرشادي لأمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الصادر من مؤسسة النقد العربي السعودي، وتقوم بحفظ ومعالجة البيانات في خادمات حاسب آلي (سيرفرات) في المملكة العربية السعودية، وتطبق أعلى معايير الحماية والالتزام مثل شهادة ISO27001 .
1. ماهي الضمانات الحالية بين الأعضاء في الجمعية الواحدة؟ الضمانات الحالية ترتكز على اقرارات الانتظام والالتزام بالدفع والتحقق من الشخصية لكل عضو عن طريق الموافقة الالكترونية بالربط مع قواعد بيانات الأنظمة الحكومية.
1. هل هناك رسوم تسجيل؟ لا، التسجيل في هكبه مجاني تماماً. 2. هل هناك رسوم على انشاء الجمعية؟ لا، انشاء الجمعية مجاني تماماً. 3. هل هناك رسوم على اختيار الأدوار؟ لا، اختيار الدور مجاني تماماً. من غير المنطقي أن تدفع مبلغاً لشراء ترتيب استلامك! 4. هل هناك رسوم على عمليات الدفع؟ يتم احتساب سعر رمزي
1. كيف يمكن دفع مبلغ الجمعية الخاص بي شهرياً؟ يمكنك الدفع بواسطة بطاقة مدى صادرة من أي بنك داخل المملكة العربية السعودية من داخل التطبيق. 2. هل يجب أن ادخل بيانات البطاقة كل شهر؟ صحيح، نحن لا نقوم بحفظ بيانات البطاقة لنعطيك المرونة في اختيار بطاقة الدفع التي تريدها كل شهر. 3. هل يوجد اشعار
1. كيف يمكن إنشاء جمعية مالية؟ في دقيقتين و 6 خطوات سهلة. يمكنك مشاهدة الفيديو التوضيحي من هنا (الفيديو) 2. هل من الممكن لأي شخص أن يكون مدير جمعية؟ نعم، مدير الجمعية هو الشخص الذي يقوم بإنشاء الجمعية ودعوة الأصدقاء للانضمام. 3. كيف أقوم بدعوة الآخرين للانضمام إلى الجمعية؟ حالياً، الدعوات مقتصرة على قائمة الاتصال
1. من يحق له التسجيل وانشاء حساب في هكبه؟ أي مواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية، تجاوز سن 21 عاماً، و له حساب بنكي فعّال في أحد البنوك العاملة في المملكة، ويملك بطاقة صراف (مدى). 2. ما هي متطلبات انشاء حساب في هكبه؟ أن يكون المستخدم مواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية، مع
1. هل تطبيق هكبه قانوني و مرخص؟ نعم، تطبيق هكبه هو تطبيق مرخص يعمل ضمن البيئة التجريبية التشريعية لمؤسسة النقد العربي السعودي، والتطبيق مملوك لشركة نون هكبه، كما أنها تخرجت بنجاح من مسرعة التقنيات المالية 2019 بمركز دبي المالي العالمي 2. ما هو تطبيق هكبه؟ تطبيق هكبه هو تطبيق شامل لإنشاء وإدارة والانضمام للجمعيات المالية،